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ベルソフトウェア製品導入時・導入後も安心してお使いいただくために、製品別に様々なお客様サポートを行っています。
   
最新情報
技術情報
BELL DESIGNシリーズ リリース(バージョン)別対応OS
○が正式対応しているリリース(バージョン)の対応OSです。(Windows8 RTは対応していません)
 OS→ Windows10 Windows8/8.1 Windows7 WindowsVista Windows
XP
BELL DESIGNシリーズ↓ 32bit 64bit 32bit 64bit 32bit 64bit 32bit 64bit SP3 SP2以下
BELL DESIGN R14 × × × ×
BELL DESIGN R13 × × × ×
BELL DESIGN R12 × × ×
BELL DESIGN R11 × × × ×
BELL DESIGN R10 × × × × × ×
BELL DESIGN R14の注意事項
●PDFインポート
PDFファイルを線分・円弧・文字列として入力できます。
(Adobe純正ドライバまたはAutoCADなどのCADで出力したベクトル情報を持つPDFファイルに限ります。ベクトル情報を持たないPDFファイルは、画像としてインポートします。)
●DWG/DXF インポート・エクスポート
AutoCAD 2010形式までに対応しています。
インポートで、ACAD_PROXY_ENTITYには対応していません。(ACAD_PROXY_ENTITYが存在するデータはインポートできません)
●マニュアルファイル開く
Windows10/8.1/8ではPDFファイルを開くアプリとしてWindows Readerが入っていますが、マニュアル開くコマンドではAdobe Readerを起動します。マニュアルが開かない場合、Adobe Readerをインストールして下さい。
最新更新プログラム(アップデート版)無料ダウンロード
品質向上や操作性向上、機能向上を目指した更新プログラムを無料でダウンロードできます。
BELL DESIGN R14のアップデート版はまだありません。
サポート&サービス内容
新規ご購入後3ヶ月は、無償で問い合わせを行えます。
無償サポート期間を経過したお客様の電話・FAXでの問い合わせサポートは終了しています。
年間保守契約サポート
●BELL年間保守サポート(BELL DESIGN R14シリーズをご使用のお客様サポート)
   初年度 20,000円+税 2年目以降 10,000円+税
●プログラミングサポート(BELL DESIGN/Proをご使用のお客様のプログラムサポート)
   初年度 45,000円+税 2年目以降 22,500円+税
■年間保守契約サポート&サービス内容
  • 契約期間中は、何度でも電話・FAX・メールで問い合わせできます。
  • 年間保守サポート専用ホームページで「製品別操作ガイド」を見ることができます。
  • 年間保守サポート専用ホームページで「CADの使い方」を見ることができます。
  • バージョンアップ、個別セミナー費用が割安になります。
ステップアップ
汎用CADを上位製品に差額でステップアップできます。  
個別セミナー
お客様の作図する図面を元に、マンツーマンでトレーニングを行っています。
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